
常見問題
Common problem
為什么我下載的資料無法使用?
第一步:確定您的資料已解壓,檢查方法:
資料的后綴名,如果文件名中包含RAR/ZIP,則表明您下載的資料還未解壓。如下圖:
解決方法:請下載解壓工具WinRar或WinZip解壓后再將資料放入指定的文件夾。
第二步:確定您是否將資料放置到指定的文件夾下,如果您不知道資料的放置位置
* 請查看資料詳情或下載歷史記錄中的小機路徑,如下圖:
資料詳細頁
* 或請致電4006-123-678,我們的客服人員會給您詳細的解答。
最后,打開小機中您安裝資料所在的模塊,就能看到最新安裝的資料了。
如果您安裝資料正確仍不能使用,可能是資料在下載或解壓的過程中應操作失誤導致資料損壞,請刪除資料并重新下載安裝;您也可以致電4006-123-678,我們的售后人員會為您詳細解答。
